Termos de Uso

O Revora é um painel para gestão do dia a dia de oficinas mecânicas: cadastro de clientes e veículos, ordens de serviço, controle financeiro, estoque de peças, lembretes de manutenção e geração de propostas de orçamento para aprovação do cliente final.

O Revora não presta serviços mecânicos, não emite nota fiscal em nome da oficina e não é parte em nenhuma relação entre a oficina e os clientes dela — apenas fornece a ferramenta.

Para usar o Revora, é preciso criar uma conta com nome da oficina, nome do responsável, e-mail e senha verdadeiros. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta, inclusive por funcionários que você convidar.

A conta do primeiro usuário criado no cadastro recebe o papel de Administrador, que pode convidar outros usuários (Mecânico, Financeiro) e gerenciar os dados da organização. Cada oficina cadastrada é isolada das demais — nenhum dado é compartilhado entre organizações diferentes.

Toda conta nova começa com 14 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do teste, é preciso assinar um dos planos pagos para continuar usando o Revora; a conta não é excluída automaticamente, mas o acesso fica bloqueado até a assinatura ou a regularização do pagamento.

Os planos disponíveis, preços e limites (como número de usuários) são exibidos na página de preços e na tela de assinatura dentro do sistema. Os pagamentos são processados por um parceiro de pagamentos terceirizado (Stripe) — o Revora não armazena números de cartão de crédito.

A cobrança é recorrente e mensal, renovada automaticamente até o cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de assinatura; o cancelamento interrompe as próximas cobranças, mas não gera reembolso proporcional ao período já pago, salvo exigência legal em contrário.

Ao usar o Revora, você concorda em não:

• Usar o sistema para fins ilegais ou para armazenar dados que você não tem direito de tratar (por exemplo, dados de clientes obtidos sem base legal);
• Tentar acessar dados de outra organização, contornar controles de permissão ou testar vulnerabilidades sem autorização por escrito;
• Sobrecarregar a infraestrutura do serviço de propósito (ataques de negação de serviço, automação abusiva) ou revender o acesso ao Revora a terceiros sem autorização;
• Usar o link público de proposta para induzir clientes a assinar orçamentos que não correspondem aos itens efetivamente lançados.

Os dados que você insere no Revora — clientes, veículos, ordens de serviço, financeiro — pertencem a você (a oficina). O Revora atua como fornecedor da ferramenta e, em relação aos dados pessoais dos clientes finais que você cadastra, como operador de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Mais detalhes em nossa Política de Privacidade.

Você é responsável por garantir que tem base legal para cadastrar os dados de clientes, veículos e histórico de atendimento no sistema, e por atender solicitações desses clientes sobre os próprios dados.

O software, a marca Revora, o layout e o código-fonte do sistema são de propriedade do Revora e protegidos por lei. Estes termos não transferem nenhum direito de propriedade intelectual sobre o software — apenas uma licença de uso, pessoal e não exclusiva, enquanto sua assinatura estiver ativa.

O Revora é oferecido "como está" e "conforme disponível". Fazemos o possível para manter o sistema no ar de forma estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta — podem ocorrer manutenções programadas, falhas de provedores terceirizados (hospedagem, banco de dados, pagamentos, e-mail) ou outras interrupções fora do nosso controle.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Revora não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do sistema, exceto nos casos de dolo ou culpa grave. Recomendamos manter seus próprios registros e cópias de segurança de informações críticas para o seu negócio.

O Revora não se responsabiliza pela qualidade dos serviços mecânicos prestados pela oficina, nem por decisões comerciais tomadas com base nos relatórios do sistema.

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de inadimplência prolongada, uso indevido do sistema ou violação destes termos, após tentativa razoável de aviso. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, cancelando a assinatura.

Após o encerramento, mantemos os dados por um período razoável (para eventual reativação ou cumprimento de obrigação legal) e, em seguida, os excluímos ou anonimizamos, conforme descrito na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema. O uso continuado do Revora após uma alteração significa que você concorda com os novos termos.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para c.ribeiro.tech@gmail.com ou pelo WhatsApp.